AVISO DE PRIVACIDAD
¿QUÉ INCLUYE ESTE DOCUMENTO?
Para el óptimo funcionamiento de esta web, es necesario recoger y procesar cierta información obtenida del dispositivo en el que se ha visitado. Esta información permite mejorar la web, adaptar el contenido de forma óptima para cada usuario o contactar con el usuario en caso de que sea necesario. Para demostrar que nos importa la privacidad de nuestros usuarios, hemos adoptado la presente Política de privacidad, la cual explica, en un lenguaje comprensible y sencillo de entender, cómo recogemos, almacenamos, usamos y revelamos la información que los usuarios nos confían.
Estas Políticas de Privacidad tratan de cubrir el mayor número de escenarios posibles, incluso en muchos casos en los que la web ni siquiera recoge ni procesa la información descrita en estas Políticas de Privacidad.
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGE LA WEB?
Esta web recoge la información necesaria para el normal funcionamiento de nuestra actividad. Esta Web NO recoge información personal con fines maliciosos.
La web NO recoge de forma oculta información como tu nombre, apellidos, teléfono, email, etc. Si en algún caso la web necesitase alguno de estos datos, te lo solicitaría de forma explícita.
2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
La Web puede recoger información de dos tipos: (1) información no personal y anónima recogida automáticamente o (2) información de identificación personal (IIP) recogida manualmente tras consentimiento del usuario.
Información no personal recogida automáticamente
Información técnica, la cual incluye cierta información o características sobre el sistema operativo, incluyendo el tipo de operador o el tipo de navegador que utiliza, el Protocolo de Internet (IP), la dirección IP y los nombres y las versiones de las aplicaciones instaladas en el dispositivo, la ubicación geográfica del dispositivo (incluyendo coordenadas GPS). Dicha información técnica como la mencionada anteriormente permanece anónima, es decir, no lo identifica personalmente ni se guarda asociada a cualquier otra información que la vincule con el propio usuario, salvo que el usuario introduzca voluntariamente información complementaria.
Esta información se utilizará para mejorar la web, aprendiendo cómo, cuándo y dónde navega el usuario a través de ella.
Información que el usuario provee libremente
Si en algún momento la web solicitase Información de Identificación Personal (IIP) que nos permitan contactar con él, como el nombre o el teléfono móvil, el usuario será libre de ofrecer dicha información. No obstante:
- Si compartes tu IIP en un formato abierto (por ejemplo, a través de redes sociales), la información que obtengamos no será protegida por esta política de privacidad.
- La IIP no incluirá ningún tipo de información recogida por la web por ningún medio que no sea la presente web en la cual figura la política de privacidad. Esto significa que la información recogida en cualquier otro lugar distinto a esta web no está amparada por la presente Política de privacidad. Cabe resaltar que, si en algún caso la web ofreciese enlaces a otras webs, no nos hacemos responsables del contenido, actividad o información que tenga lugar en las mismas.
Se considera Información de carácter personal:
- La información demográfica tal y como la edad o día de nacimiento, nacionalidad, nivel educativo, sexo, intereses o cualidades.
- La Información del usuario como el nombre de usuario y la contraseña, respuestas confidenciales a ciertas preguntas de seguridad, o información similar que nos permita únicamente identificar tu cuenta o autentificarla antes de dar información personal sobre la cuenta del usuario.
La mayoría de estos datos se podrán obtener cuando la web ofrece una funcionalidad de registro social y el usuario acepta el registro en la web mediante una cuenta social. En algunos casos, la web se registra automáticamente con la cuenta social del usuario asociada al dispositivo y el usuario acepta extender dicho registro al utilizar esta web.
3. ¿QUÉ OCURRE CON LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS DE LOS MENORES?
Esta web no recoge información personal de niños menores de 13 años. Nos tomamos la privacidad del menor seriamente, y animamos a los padres a jugar un rol activo acerca en la educación online de sus hijos en todo momento. Los niños menores de 13 años no deben visitar la web en ningún dispositivo que les pertenezca y, si lo hacen, será bajo la total responsabilidad de sus padres o tutores. En caso de obtener información personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar la información suministrada de nuestro servidor. En el caso de que el contenido de esta web haya recibido una calificación de apta para menores de 13 años, ésta debería visitarse exclusivamente en dispositivos pertenecientes a sus padres, tutores o cualquier persona mayor de 13 años. Si la web solicitase Información de carácter personal en algún momento, los menores de 13 años no deberán nunca introducir dicha información.
4. ¿CÓMO RECOGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?
Recogemos la información de identificación personal (IIP), la información demográfica y la información del usuario de nuestros usuarios cuando los mismos:
- Se registran en nuestra web.
- Participan en encuestas, estudios o cuestionarios.
- Participan en ofertas o promociones.
Además de la información establecida, utilizamos cookies para recoger información del usuario cuando visita nuestra web. Las cookies son información que una página web envía al dispositivo cuando se está navegando por dicha web. A modo de ejemplo, cuando decidas volver a nuestra web después de registrarse, las cookies nos proporcionan información y así nuestro servidor recordar quien eres. Tienes la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies, según la configuración de tu dispositivo a través de las opciones de configuración. Si rechazas recibir o eliminas las cookies, el acceso a algunos servicios puede que no funcione adecuadamente.
5. ¿CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE NOS PROVEES?
Utilizamos la información que recopilamos de en la web, de la siguiente manera:
- Personalizar y mejorar tu experiencia y permitirnos suministrarte el tipo de contenidos y ofertas que mejor se adapten a tus intereses.
- Entregar, proveer y reparar productos o servicios.
- Enviarte comunicaciones como cartas de bienvenida, confirmaciones de compra, avisos de pago o disposiciones administrativas.
- Establecer y mantener las cuentas del usuario y su historial.
- Contactar contigo acerca de nuestros productos y servicios y enviarte las mejores ofertas y promociones en función de tus intereses.
- Estudiar las estadísticas de nuestra plataforma online.
- Informar a nuestros empleados de atención al cliente.
- Establecer tu cuenta online y autentificarla durante tu registro de usuario.
- Procesar rápidamente tus peticiones de información.
- Permitirnos responder eficientemente a tus dudas.
- Analizar una promoción o una encuesta.
- Enviarte material promocional.
- Permitirnos compartir la información con terceras empresas en los términos que se han descrito en estas políticas de privacidad y con los propósitos descritos en los puntos anteriores, siempre que esté permitido por la ley.
6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN?
Esta web puede que monetice tu información, cediéndola a terceras empresas (en algunos casos), tu IIP e información de usuario, en las siguientes situaciones:
- Cuando la web se monetiza mediante publicidad, las redes de publicidad y/o los anunciantes que proveen los anuncios pueden requerir cierta información del usuario o del dispositivo para poder así ofrecer el anuncio más apropiado para el usuario o que más interés le pueda despertar. La web puede utilizar redes como Mobincube, Startapp, Airpush, Tappx, Facebook, Amazon, Google o Docomo, entre otras.
- Cuando contratamos redes de publicidad independientes para mostrar el banner de publicidad de nuestra web cuando visitas páginas web de terceros. Para hacerlo de una manera más eficiente, la red de publicidad puede que utilice e inserte en tu dispositivo cierta tecnología, como el caso de las cookies, para recoger de ti información no personal cuando visitas nuestra web. Esta información es utilizada para mostrar anuncios sobre bienes y servicios que mejor se adecuen a tus intereses cuando visites otras páginas web.
A menudo evaluamos (a veces con la ayuda de empresas externas) como nuestro contenido y servicios online están desarrollándose. La información relevada a este fin descansará en el servidor de la empresa y estará limitada al uso profesional de la misma. En ningún caso, el IIP o la información del usuario será compartida salvo para lo establecido anteriormente.
Cuando la revelación de datos sea requerida por ley o estén dirigidas a proteger la seguridad de las webs, esta web tiene el derecho de revelar cualquier información recogida, sin importar cuando de recogió esa información. Sólo llevaremos a cabo esta revelación de información cuando sea permitido o requerido por la ley, o cuando consideremos que existen motivos de buena fe: (I) para proteger su seguridad, incluido la de su propiedad, (ii) para proteger la seguridad de sus webs o terceros y (iii) para ejecutar los términos de uso, actualizaciones o promociones.
Para deshabilitar el uso de cookies de terceros, por favor visita http://www.aboutads.info/choices o Your Online Choices en http://www.youronlinechoices.com/uk/. Para deshabilitar el uso de tu ID de dispositivo para recibir publicidad segmentada, por favor visita http://www.aboutads.info/appchoices.
7. ¿HABRÁ TERCEROS QUE RECOJAN INFORMACIÓN DE SUS WEB?
Hay ciertas situaciones donde un tercero puede recoger información de la web. Esta web utiliza librerías de terceros que ofrecen cierta funcionalidad: herramientas de análisis, herramientas de comunicación, redes sociales, anunciantes, etc.
- Herramientas de análisis: para mejorar la web, en ocasiones utilizamos herramientas que analizan el comportamiento de los usuarios. Así podemos saber qué partes de la web son más importantes y cuáles hay que mejorar.
- Herramientas de comunicación: por si en algún momento necesitamos comunicarnos con los usuarios, integramos herramientas de terceros que facilitan esta comunicación, ya sea mediante notificaciones push, emails, alertas dentro de la web, etc.
- Redes sociales: si tu web en algún momento conecta con alguna red social, te pedirá autorización. Una vez autorizada la conexión, la red social podrá acceder a cierta información.
- Redes publicitarias: en el caso de que esta web mostrase publicidad, normalmente proviene de redes publicitarias que conectan con los anunciantes. Estas redes necesitan cierta información para poder proporcionar el anuncio más adecuado para ti.
Esta web se reserva el derecho a dar cierta información del usuario a empresas que colaboren con nosotros o a desarrolladores de software que proporcionan alguna funcionalidad de la web. Proveemos este tipo de acceso a tales empresas con el objetivo de generar interés en nuestros productos entre los miembros con los que tenemos algún tipo de acuerdo, así como para permitir llegar a ti y a tus amigos el tipo de producto que ofrecemos. La información recogida por nosotros será tratada de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad, pero el uso de la información por parte de un tercero será tratado según sus propios estándares. Esta web no garantiza que la otra parte cumpla su política de seguridad.
8. ¿QUÉ TIPO DE MEDIDAS DE SEGURIDAD TOMAMOS PARA SALVAGUARDAR TU INFORMACIÓN PERSONAL?
La seguridad y la confidencialidad de tu información es extremadamente importante para nosotros. Por esa razón tenemos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas en orden para proteger tu información personal frente a acceso no autorizado y uso fraudulento. También revisamos nuestro sistema de seguridad periódicamente para insertar las novedades tecnológicas y métodos de actualización. No obstante, a pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de seguridad es completamente perfecto e infalible.
Tú también puedes jugar un rol importante en mantener tu información guardada de forma segura. Si a ti se te requiere crear una contraseña única para restringir el acceso a tu cuenta, elije una contraseña que sea difícil de averiguar por otros usuarios, y ten la precaución de no revelarla a nadie. Es tu responsabilidad guardar tu contraseña y la información de tu cuenta en todo momento. Si usas un dispositivo móvil público o compartido, nunca selecciones guardar usuario y cierra en todo momento la sesión de tu cuenta cada vez que dejes de utilizar el dispositivo.
Finalmente, respecto a las empresas que tienen un acuerdo con esta web, les requerimos que acepten proteger nuestros términos de confidencialidad, integridad y seguridad de cualquier información personal que compartamos con ellos. Cuando tu información personal sea compartida o simultáneamente recogida por un tercero tal y como se exponía anteriormente, o será obvio para ti teniendo en cuenta el contexto (tal y como la aparición de un tercero en la pantalla del teléfono) o será notificado en el momento en que la información personal sea reclamada. Además, se te dará la oportunidad de aceptar o declinar este tipo de prácticas antes de que se inicien. Tal y como se estableció en la sección 3 de esta Política de privacidad, no recogemos información personal de niños menores de 13 años y les informamos que no deben hacer uso de nuestra herramienta en ningún caso. De este modo, esta web no compartirá información recogida de los menores de 13 años con ningún tipo de empresa que haya firmado un acuerdo de colaboración.
En caso de que detectásemos que alguno de nuestros socios tecnológicos pusiera en riesgo tu integridad o utilizase tu información para llevar a cabo cualquier acción ilegal, tomaremos las medidas oportunas para cortar la relación con dicho proveedor.